Politica de entrega
Politica de entrega
Todas los pedidos toman de 1 a 3 dias habiles en ser procesados
A partir de que recibes la confirmacion de que tu pedido fue preparado (por mail o por sms)
La entrega sera de acuerdo a disponibilidad de ruta y de transporte de 8 a 15 dias habiles (estos tiempos pueden variar)
Para coordinar la entrega nuestro equipo de Logistica se pondra en contacto con el titular del pedido ya sea por telefono o whattsapp para coordinar la entrega
En Caso de que se confirme la entrega, y que al final el cliente no pueda recibir, el pedido se reasignara a Logistica volviendo a correro el tiempo de 8 a 15 dias Habiles
Las entregas se realizan en Planta Baja, quedando a discrecion del cliente ponerse de acuerdo con el transportista el apoyo para hacer manejo de muebles (subir por escaleras o elevador los muebles y/o volarlos), sin responsabilidad alguna para Muebles Directo, siendo el caso que en caso de maltrato de los muebles por solicitud de volado por parte del cliente, este NO sera responsabilidad de la Empresa
Zonas de entrega:
El envío de productos de gran volumen (sofás, sillones, libreros, escritorios, etc.) aplica en las ciudades siguientes: CDMX y Área metropolitana, Pachuca, Puebla, Querétaro, San Andrés Cholula, Tepoztlán, Tizayuca, , Toluca
*Pueden aplicar condiciones diferentes en promociones específicas. En este caso, se mencionan estas condiciones en los términos y condiciones de dicha promoción.
Cualquier duda
Whattsapp 5636480015